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Notre adresse est la suivante :

Hageluniedesk

Postbus 109

2300 AC Leiden

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hageluniedesk@hagelunie.nl

 

Réclamations et litiges

Si vous avez fait une réclamation auprès de Hagelunie, vous recevrez notre première réponse, sur le fond, dans un délai de 10 jours ouvrables. S'il nous est impossible de répondre à votre réclamation dans ce délai, nous vous en informerons par écrit ou par e-mail. Bien entendu, dans ce message, nous vous indiquerons également quand vous recevrez une réponse de notre part. Rapport sur les réclamations

Concernant les réclamations que nous recevons et que nous traitons, nous sommes francs et ouverts.

Vous souhaitez nous soumettre des questions ou des commentaires ? Veuillez les adresser à hageluniedesk@hagelunie.nl. Nous serons ravis de recevoir vos commentaires et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

 

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