In bedrijf blijven: Franse tuinder snel weer in bedrijf na 2 stormen

Klant: Les Serres du Val 
Regio: Saint-Denis-En-Val, Orléans, Frankrijk 
Type gewas: Komkommer en aubergine voor de Franse coöperatie Kultive 
Klantuitdaging: 2 stormen in 1 jaar - Tornado in april en een hagel in juni. 
Oplossing: Na de melding was de expert van Hagelunie snel ter plaatse. Zijn expertise en advies, samen met de snelle betaling van de schade, zorgde ervoor dat de ondernemer zijn activiteiten weer snel en zonder zorgen kon oppakken. 

Resultaten: 
•    De bedrijfsvoering en productie werden binnen 4 weken weer opgestart. 
•    Dankzij de snelle coördinatie met de reparatieteams was het verlies minimaal. Op 40% van de totale oppervlakte in het midden van de kas werden komkommers geplant. 
•    De productie en de verkoop konden doorgaan, waardoor klanten behouden bleven. Er was goed contact met personeel. De verstoring van de bedrijfsvoering was minimaal. 
•    Dekking van de operationele verliezen en reparatie van de apparatuur. 
 
Les Serres du Val produceert komkommers en aubergines 
Les Serres du Val is een onderdeel van de bekende Franse coöperatie Kultive, een grote komkommercoöperatie in Frankrijk. Kultive levert verse en duurzame groente voor een eerlijke prijs. Deze coöperatie anticipeert doorlopend op de toekomst. Yann Jacques van Les Serres du Val is nauw betrokken bij dit groeiende groentebedrijf. Hij werkte jarenlang als technicus. Zijn kennis als technicus komt goed van pas. Zo past hij nieuwe technieken toe en gebruikt economische modellen. 

Tornado’s en hagelbuien zijn altijd een risico! 
Les Serres du Val voelde  in 2022 de gevolgen van extreme weersomstandigheden. Zij werden getroffen door een enorme tornado in april en een ernstige hagelbui in juni.  „Het is duidelijk hoe extreem het klimaat is geworden en welke invloed dit heeft op ons werk,” zegt Yann Jacques. Een tornado of hagelbui kan binnen een paar minuten een bedrijf helemaal van de kaart vegen. Wees dus voorbereid: een goede verzekering kan het verschil maken in hoe een bedrijf terugveert na een grote schade.
 
Samenwerking met Hagelunie 
Les Serres du Val koos voor de samenwerking met een verzekeringsmaatschappij die gespecialiseerd is in de glastuinbouw. Hagelunie was hun eerste keuze. Vooral vanwege hun kennis en expertise van risicomanagement in de glastuinbouw. Maar ook omdat zij claims snel af kunnen handelen. 
 
In april liet een tornado een spoor van vernieling achter in de kas
Les Serres du Val werd getroffen door een enorme tornado. Yann nam direct contact op met Hagelunie. „De experts van Hagelunie stuurden me meteen een bericht. Zij kwamen de volgende dag direct langs om het reparatieplan uit te leggen. Ook gingen ze snel aan de slag, zodat de kas weer in gebruik genomen kon worden. Een eerste sloopteam kwam uit Nederland over.  

Op de grond lag veel glas en in het kasdek hing glas los. Dit was binnen een paar dagen opgeruimd. Onder de gebroken ruiten zijn veiligheidszones aangegeven. Omdat komkommer een snelgroeiende plant is, was het van groot belang om de oogst te redden. Waarbij voedselveiligheid natuurlijk voorop stond. Net als de veiligheid van mijn personeel. Na het opruimen kwam de reparatieploeg. Zij repareerden de gebroken ruiten waarbij ze als eerste het glas op voorraad gebruikten. Dit betekende dat de kas snel gerepareerd was. 
 
Hagelschade in juni 
In de zomer van 2022 liep de kas opnieuw schade op. Deze keer door hagel. De schade bleek nog groter dan de vorige. „Dit leek echter geen enkel probleem te zijn voor de experts van Hagelunie, die uitgebreide ervaring hebben met het afhandelen van dit soort zaken,” aldus Yann. „Meer dan 15.000 glasplaten, bijna 25% van het totaal, waren gebroken. Alle gewassen in de kas beschadigd. Het sloopteam was opnieuw zeer snel ter plaatse om de kas veilig te stellen.” 

Een week na de storm keerden de werknemers van Serres du Val terug op locatie. Zij hielpen met het schoonmaken van de vloer en het ontwortelen van de gewassen. Dankzij de acties van Hagelunie werden nieuwe ruiten binnen zeer korte tijd geleverd en werden meerdere reparatieteams ingezet. Hierdoor waren wij in staat een ambitieus zaaischema voor de nieuwe komkommeroogst op te zetten. 

Snel herstel en binnen recordtijd weer in bedrijf
Yann is in het bijzonder onder de indruk van de voortdurende ondersteuning door Hagelunie. „Met de inzet van zo'n 3 ploegen van 4 man wisten ze elke week meer dan 1.000 ruiten te repareren! Om zo snel mogelijk weer actief te worden, zijn in de eerste week na de hagelbui meteen nieuwe komkommerplanten besteld. Ze zijn gezaaid toen het eerste deel, met een oppervlak van 1 hectare, was gerepareerd, precies 4 weken na de storm. In totaal is zo'n 40% van het oppervlak weer met komkommer bezaaid.” 
  
„Hagelunie kent de bouwers en reparatieteams erg goed en heeft snel met ze gecommuniceerd. Hun werk is van grote klasse. Voor mij als glastuinbouwer was het heel prettig om na een ramp van het eerste tot het laatste uur ondersteuning te krijgen.”

- Yann Jacques, producent bij Les Serres du Val
 
Jacques was onder de indruk van de professionaliteit van Hagelunie. „Als ik andere glastuinbouwers die te maken hebben met dezelfde uitdagingen of schade één advies mee kan geven, is het dit: spreek met de professionals!” 
 
Een stevige toekomst samen 
Een calamiteit kan elk bedrijf overkomen. U kunt de gevolgen beperken met een goede voorbereiding. En als er onverwacht wat gebeurt, helpt Hagelunie ondernemers om weer snel in bedrijf. Belangrijk is om altijd voldoende glas op voorraad te hebben zodat u na de schade snel weer kunt opstarten. Hagelunie en Les Serres du Val blijven samenwerken en mogelijke risico's verkleinen om de bedrijfscontinuïteit te beschermen. 
 
Lees meer 
Hoewel moderne kassen ontworpen zijn om hevige stormen te doorstaan, zijn ze nog steeds betrekkelijk kwetsbaar. Lees ons eerdere artikel „Februaristormen in West-Europa” om te zien welke preventieve maatregelen u kunt nemen om je bedrijf te beschermen.

Wilt u weten welke tuinbouwverzekering bij uw bedrijf past, neem hier contact met ons op.